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PwC 컨설턴트의 문제해결 레시피[스마트러닝]
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강의 세부정보 
강미라 外 PwC 컨설턴트 3인 
4주 (16시간) 
교육 후 1년 
교재없음 
학습자 분들에게 제공되는 참고도서와
동일한 내용의 E-BOOK을 제공합니다.없음 수강정원 0 명 평가형식 진도율 60%
중간평가 0%[10문제 (객관식)]
최종평가 40%[20문제 (객관식)]
교육비 안내 일반 수강료 100,000원 ※ 예상환급금액은 고용보험 변동에 따라 달라질 수 있습니다.
※ 예상 수강료 = 일반 수강료 - 예상 환급금액 입니다.
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현장에서 부딪히는 수많은 문제들.. 문제는 많은데 해결방법이 어렵고 복잡하다?
문제해결의 고수 '컨설턴트'는 어떻게 문제를 해결할까?
어려운 문제도 쉽게 푸는 「현장고수」의 「비법」
「PwC 컨설턴트」의 문제해결「레시피」
글로벌 컨설팅펌 PwC의 컨설턴트가 현장에서 실제 활용하는
쉽고 심플한 문제해결방법 'IBPS(Issue Based Problem Solving)'를 만나보세요!
풍부한 경험의 PwC 컨설턴트가 실제 컨설팅 사례와 함께 '현업 이슈의 해결비법'을 제시합니다.
문제가 생겼을 때 현장에 바로 활용 할 수 있는 문제해결 툴북 ‘Memory Jogger'까지!!
★ 컨설턴트가 step by step으로 알려주는! 누구나 따라할 수 있는 문제해결 레시피와 함께라면!
'현업'의 문제해결이 쉬워집니다★
* Memory Jogger는 다운로드, 출력하여 활용 가능합니다.
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▷PwC(PricewaterhouseCoopers): 전세계 158개국, 776개 사무소, 18만명의 전문가를 보유한 글로벌 컨설팅 회사
▷IBPS: PwC의 고유의 문제해결방법으로 시간과 자원이 제약된 환경에서 빠르게 문제해결 할 수 있는
5단계 프로세스! ① 문제가 무엇인지 정의(Define the Problem)하고, ② 이슈를 도출(Issues)하여,
③ 분석(Analysis)을 통해 ④ 인사이트를 도출(Insight)한 후, ⑤ 전달(Impact)하는 일련의 단계로 구성됨
(모바일 학습시 일부 컨텐츠는 내용이 제한 될 수 있습니다.) 
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1. 문제의 현상을 분석하고, 원인을 구체적으로 찾아냄으로써 문제해결 방법을 도출할 수 있다.
2. 문제해결 프로세스별로 문제해결 기법을 활용해 문제를 해결해 나갈 수 있다.
3. 현업 이슈별 적합한 문제해결 툴을 활용해 효과적으로 문제를 해결할 수 있다.
- 1. 논리적 문제해결법을 알고 싶은 임직원
2. 현업에 적용할 수 있는 문제해결 툴과 활용법을 알고 싶은 임직원 
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- 강미라 外 PwC 컨설턴트 3인
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現 삼일아카데미 대표
現 삼일PwC 상무
어떻게 달라져야 하는가 (2014)
골든타임 : 전략이 빛을 발하는 결정적 순간 (2013)
스마트하게 일하라 (2011)
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- 수료기준 : 총점 70점 이상시 수료 (단, 진도 80% 미만시는 수료불가)
평가항목 평가항목 진도율 중간평가 최종평가 리포트 액티비티
(참여도)기타 총계 비율 60% - 40% - - - 100% * 유의사항 : 모든 평가항목에 응시하여야 수료가능 
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- 01. [문제인식] 그래서 지금 문제가 뭡니까?
- 02. [문제정의] S.M.A.R.T하게 문제를 정의하라
- 03. [문제구조화] 흩어진 이슈를 체계적으로 정리하라
- 04. [우선순위화] 선택과 집중! 우선순위를 세우고 시작하라
- 05. [계획수립] 자원, 시간, 비용의 제약 안에서 작업계획을 세워라
- 06. [해결안 도출] 원인 속에서 문제의 해결안을 찾아라
- 07. [해결안 검증] 확신을 위해 대안을 검증하라
- 08. [실행 및 피드백] 실행하지 않으면 아무것도 해결할 수 없다
- 09. [커뮤니케이션] 커뮤니케이션으로 널리 이롭게 하라
- 10. [Strategy] 비전 및 전략 수립? 어디서부터 무엇을 시작해야 할까?
- 11. [Cost Reduction] 원가절감에 왕도는 없나요?
- 12. [BPR] 시간은 돈이다! 늘어지는 리드타임 어떻게 개선하지?
- 13. [Quality Management] 품질문제로 접수된 고객 클레임, 어떻게 해결할까?
- 14. [Sales & Marketing] 고객의 마음을 사로잡으라는데, 맨 땅에 헤딩할 수는 없잖아?
- 15. [ERP] 수면 아래 숨겨진 내부문제들... 효율적인 업무 처리는 어떻게?
- 16. [Change Management] 변화관리가 안 되는 상황, 도대체 문제가 뭘까?
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수강과정 후기 (총 29명)별4.5개평점 4.7
* 중간평가 [10문제 (객관식)]
* 최종평가 [20문제 (객관식)]
* 최종평가 [20문제 (객관식)]
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